Atiom始终坚信行为科技的力量。行为科技是一个利用特定技术培养习惯、塑造行为的领域。我们的重点是帮助一线员工实现卓越服务。那么，我们如何促进习惯养成和行为改变？
我们相信，Atiom的工具能够通过不同触点推动改变。借助游戏化机制，我们确保员工有效获取知识、灵活调用知识，并在头脑中长久保留知识。
游戏化是一种以人类动机为核心的设计方法，它提取游戏元素，并将其应用于现实活动。Atiom正是基于Octalysis框架构建而成。该框架利用多种心理学原理和人类与生俱来的倾向，通过游戏化学习有效吸引并激励参与者。
Octalysis框架由游戏化先驱Yu-kai Chou创立，用于理解人类动机与参与背后的驱动力，从而打造能够有效激励人们积极参与的体验。该框架以驱动人类动机的八大Octalysis核心动机为基础，并将其分为两类：左脑核心动机和右脑核心动机。
左脑型核心动机
左脑核心动机属于外在动机，即通过获得某种事物来激发行动，无论是实现目标、获得物品，还是赢得奖励。这些因素促使人们向内寻找动力，推动自己取得成就，并带来意义感、成就感、赋能感和拥有感。
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意义：这一驱动力源于使命感、社会影响力，以及为世界带来有意义改变的愿望。它激励人们投身于符合自身信念与价值观的活动，并为超越个人的更大目标作出贡献。
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成就：对取得成果、掌握技能和完成目标的追求。它激励人们追求成功、克服挑战并不断进步。
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赋能：这一驱动力来自对掌控感、选择权和自主性的追求。它让人们对自己的行动产生主人翁意识，并感到一切尽在掌握。
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所有权：对拥有或掌控某项事物的追求。它激励人们投入特定任务或想法，或对某项成果承担责任。
右脑核心驱动力
右脑核心驱动力也称为内在动机。这些驱动力并非源于目标或奖励，却依然会促使人们发挥创造力、与朋友相聚，或体验未知带来的悬念。参与这些活动本身就能带来满足感，包括社会影响、稀缺性、不可预测性和规避。
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社会影响：这一驱动力源于与他人建立联系、施加影响和产生共鸣的愿望。它激励人们开展协作、参与社交并寻求社会认同。
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稀缺性：这一驱动力源于错失机会的担忧，或对有限资源的渴望。当人们感知到资源稀缺或时间紧迫时，它会促使人们采取行动。
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不可预测性：对未知、好奇与惊喜的追求。它通过对下一步发展的期待来激励人们，带来悬念与兴奋感。
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规避：对痛苦、损失或负面结果的规避。它激励人们采取行动，防止不良后果发生。
游戏化体验之所以对我们有效，是因为它既富有吸引力，又能激发行动。基于Octalysis核心驱动力打造的游戏化机制能够触达人类心理，这也解释了它为何如此吸引我们。
通过理解并运用这些核心驱动力，Atiom经过精心设计，打造兼顾内在与外在动机的沉浸式体验，从而提升用户体验。
Atiom如何运用Octalysis框架
以下是Yu-kai Chou用于分析Atiom成效的游戏化模型。我们同时聚焦外在与内在动机，鼓励一线员工使用应用。
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意义：Atiom通过持续提供游戏化培训工具，为员工带来明确的意义与目标；其中的内容贴合学习和复习需求。员工可以不限次数地进入模块，反复学习企业为其安排的培训内容。这能够增强使命感，提升员工的岗位知识，进而为客户提供更优质、更高效的服务。
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成就：在Atiom上进行游戏化学习，最令人满足的体验之一就是成就感。从每月末激动人心的排行榜优胜者揭晓，到奖品成就系统、每日任务、突破每日目标以及成就分享功能，每一个环节都能带来发自内心的满足与成就感。无论你是某个模块中的最佳学员，还是获得同事点赞最多的人，Atiom都能让你每天收获成就感。
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赋能：Atiom的一项重要使命，是让一线员工真正感受到赋能。由于长期不在办公桌前，也远离企业办公室，一线员工往往难以感受到管理层的关怀与支持。Atiom深知，无论认可来自同事还是管理团队，赞赏与肯定都能产生深远影响。通过学习或员工互动游戏，员工在结束一天工作时能够感受到更多力量。Atiom还允许员工自主选择学习路径，进一步实现赋能。大多数情况下，员工可以自行决定学习哪些课程以及学习顺序。同时，他们可以按照自己认为最有效的方式使用所拥有的游戏道具，尽可能获得更多积分。平台还提供丰富的晋升与奖励机会，让出色表现得到回报，例如在论坛中帮助他人以赚取karma积分，或凭借优异的测试成绩获得更多积分。这些都是Atiom助力员工迈向成功的方式。
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所有权：意义感、成就感和赋能感也会增强主人翁意识与责任感。Atiom通过员工凭借成就获得的代币、奖品和道具，帮助他们建立这种意识。个性化目标设定以及完成指定任务，也能进一步强化这种感受。无论是在经理安排的模块中取得优异成绩，还是出色完成一项游戏，员工都能为自己的工作感到自豪，并获得追求更佳表现的动力。
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社会影响：由于工作性质，一线员工在工作场所相处的时间相对较少，彼此间的社交互动十分有限。Atiom通过Newsfeed、Community Forum和Appreciation Hall等功能，促进员工建立关系。作为内部沟通平台，Atiom提供Newsfeed功能，供管理层发布重要信息、企业动态和工作流程。这项功能让分散在各处的一线员工及时获取所需动态；即使无法每天坐在办公室里，也能感受到自己是团队的一员。Community Forum让员工自由表达，并增进同事之间的关系与情谊，使他们在工作中感受到更紧密的联系和更多关怀，从而提升员工的幸福感与工作效率。顾名思义，Appreciation Hall让员工能够向经理和同事表达感谢，帮助员工感受到自身价值与认可，增强他们与企业之间的归属感。
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稀缺性：Atiom通过数量有限的学习模块、“每日任务”和每日连续打卡等机制，营造稀缺感。为了鼓励用户保持领先，每人每天可获得3枚学习代币，用于延续连续打卡记录。这会促使用户每日登录，避免进度落后或错过帮助他们冲刺排名的任务。员工还可以每月获得企业提供的奖品或奖励，在员工之间形成良性竞争，提升其对工作的参与度与投入度。
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不可预测性：Atiom中的游戏化元素为应用增添了不可预测性。应用内置随机奖励转盘和每日任务，让用户愿意持续参与游戏并积累积分，之后还可将积分用于其他用途。这种机制能够激励用户更积极地参与，从而获得更多回报。
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规避：Atiom设有“连续打卡”计数功能，会在用户连续多日登录应用时给予提醒和奖励。通过社交互动和游戏，我们希望在员工之间营造“FOMO”，即“错失恐惧”，鼓励他们登录应用学习，并与同事开展更多互动。
总结
Octalysis原则在实践中为我们提供了方向，帮助深入理解人类动机与行为。正如你所看到的，Octalysis框架与人类行为紧密相连。借助这一框架，我们可以在知识学习、营销、产品设计等领域打造更具吸引力、更能激发动力的体验。
Octalysis框架通过游戏化系统整合并运用这些核心驱动力，以理解和设计能够有效激发动机的体验。设计者可有策略地融入相关元素，激活其中一种或多种驱动力，从而打造更具吸引力和激励作用的体验。
通过分析用户旅程，识别系统或体验中已被激活或有所欠缺的核心驱动力，设计者可以优化设计，使其更贴合预期的激励因素，从而提升用户参与度、留存率和整体满意度。
游戏化之所以能够有效激励并吸引个人参与，在于它善于利用这些心理因素，让任务更具吸引力、趣味性和成就感，最终推动职场行为改变，并提升一线员工的参与度与工作效率。
