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优秀案例展示:
文华东方酒店

文华东方酒店 是一家酒店投资和管理集团,在许多大洲都拥有豪华的五星级酒店、度假村和住宅。他们的许多酒店已成为很多城市的标志性建筑。文华东方的目标是为他们遇到的每个客户提供最高质量的服务。

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问题

对于文华东方来言,依靠课堂培训不可能持续更新团队在品牌标准方面的知识。他们无法在其他电子学习平台上定制培训。

解决方案

我们向系统上传了40多个模块。从数据中,我们可以看到72%的用户每天甚至在周末登录。有250名同事,每年互动超过200万次。在这个高参与度下,知识增长最快的同事在使用Atiom后提高了512%。数据显示,每天5分钟的应用程序使用量使员工在培训材料方面的知识增加了70%。通过使用Atiom,广州文华东方酒店获得了有史以来最高的LQA审计分数。